RufnummernÂmitnahme
So nimmst du deine Rufnummer zu ja! mobil mit:
ja! mobil Starter-Paket kaufen
Um mit deiner bisherigen Rufnummer und ja! mobil zum Discount-Tarif zu telefonieren und zu surfen, benötigst du nur eine ja! mobil Prepaid-Karte mit Startguthaben. Du erhältst deine Prepaid-Karte in jedem REWE Markt und online über unsere Website .
Bisherigen Vertrag kündigen
Wenn du die Nummer nach Vertragsende übernehmen möchtest:
Nummer aus laufendem Vertrag übernehmen
ja! mobil Starter-Paket aktivieren
Um mit deiner bisherigen Rufnummer und ja! mobil zum Discount-Tarif zu telefonieren und zu surfen, benötigst du nur eine ja! mobil Prepaid-Karte mit Startguthaben. Du erhältst deine Prepaid-Karte in jedem REWE Markt und online über unsere Website.
Beauftragung der Rufnummernmitnahme durch ja! mobil
Bitte beachte: Zur Prüfung deiner Daten muss bei deinem bisherigen Dienstanbieter deine Kündigung/Verzichtserklärung bereits eingegangen sein. Die Beantragung einer Rufnummernübertragung kann jedoch maximal 123 Tage vor Vertragsende/Rufnummernmitnahme erfolgen. Den aktuellen Status deiner Rufnummernmitnahme erhältst du automatisch per E-Mail.
Deine gewünschte Rufnummernmitnahme wurde wegen abweichender Vertragsdaten abgelehnt?
Ist die Rufnummer, die du mitnehmen möchtest, bei deinem bisherigen Anbieter auf eine andere Person registriert, oder hat sich ein Schreibfehler eingeschlichen? Kein Problem!
Im Falle einer Ablehnung der Rufnummernmitnahme informieren wir dich umgehend per E-Mail. Du hast dann die Möglichkeit, uns die Daten des bisherigen Rufnummerninhabers einfach per E-Mail mitzuteilen.